商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかご確認ください。
商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございますので予めご了承ください。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、または誤配の場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。すぐに交換をさせていただきます。 （こ の場合送料は当店が負担致しますのでご安心ください。）
交換の対応方法といたしましては、配達と同時の交換で対応させて頂きますので、お手元の商品は、配達業者にその場でお渡しください。
■商品出荷後のお客様ご都合キャンセルにつきましては、往復送料・各種手数料をご請求させて頂きます。
お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
■新品・未使用品のみお受け致しております。
■お届け後7日間以内に必ず当店までご連絡下さいませ。
ご連絡内容確認後、対応につきましての詳細をメールにてご返信させて頂きます。
■以下の場合は返品を致しかねます。
・ご連絡なくお届け後7日以上経過した場合
・当店からのご返信前に返送された商品
・一度ご使用になられた商品
・汚損、破損、加工等された商品
・パッケージ、説明書等を汚損、破損、紛失された商品
・大量購入品
・各商品ページに返品不可の記載がある商品
■返送後の検品にて商品状態に問題があると判断された場合、返品をお断りさせて頂くことがございます。
■返品をご希望の場合、元払いにて商品をご返送下さい。
往復の送料・各種手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
（出荷時に送料無料でお届けしました場合も、ご購入金額に応じて出荷時送料をご負担頂きます。）
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
■商品代金について、原則全額をご返金致します。
返送品到着後7日以内に返金のお手続きをさせて頂きます。
返品送料
お客様負担
お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
■新品・未使用品のみお受け致しております。
■お届け後7日間以内に必ず当店までご連絡下さいませ。
ご連絡内容確認後、対応につきましての詳細をメールにてご返信させて頂きます。
■以下の場合は交換を致しかねます。
・ご連絡なくお届け後7日以上経過した場合
・当店からのご返信前に返送された商品
・一度ご使用になられた商品
・汚損、破損、加工等された商品
・パッケージ、説明書等を汚損、破損、紛失された商品
・大量購入品
・各商品ページに返品不可の記載がある商品
■返送後の検品にて商品状態に問題があると判断された場合、交換をお断りさせて頂くことがございます。
■交換をご希望の場合、元払いにて商品をご返送下さい。
往復の送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
■交換品の手配は到着までにお時間を頂く場合がございます。
また、商品が欠品や完売等でご用意出来ない場合は、返品対応のみとさせて頂きます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
■ご迷惑をお掛けしますが、お届け後7日間以内に必ず当店までご連絡下さいませ。
ご連絡なく期日を経過しました商品につきましては、返品対応を致しかねます。
■ご連絡内容確認後、対応につきましての詳細をメールにてご返信させて頂きます。
当店からのご返信前に返送されました商品につきましても、お受付致しかねますのでご注意下さい。
■メール便の場合、紛失・破損・遅延等配送事故に対しての補償はございません。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
■送料等必要な料金については当方で負担致します。
■商品代金・送料・手数料等のご請求金額について、原則全額をご返金致します。
返送品到着後7日以内に返金のお手続きをさせて頂きます。
■大変恐れ入りますが、当店都合のキャンセルであった場合でも、失効したポイント・クーポンの補償は致しかねます。
返品送料
店舗負担
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
■ご迷惑をお掛けしますが、お届け後7日間以内に必ず当店までご連絡下さいませ。
ご連絡なく期日を経過しました商品につきましては、交換対応を致しかねます。
■ご連絡内容確認後、対応につきましての詳細をメールにてご返信させて頂きます。
当店からのご返信前に返送されました商品につきましても、お受付致しかねますのでご注意下さい。
■メール便の場合、紛失・破損・遅延等配送事故に対しての補償はございません。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
■送料等必要な料金については当方で負担致します。
■恐縮ではございますが、交換品の手配は到着までにお時間を頂く場合がございます。
また、商品が欠品や完売等でご用意出来ない場合は、返品対応のみとさせて頂きます。
■大変恐れ入りますが、当店都合のキャンセルであった場合でも、失効したポイント・クーポンの補償は致しかねます。
キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
+8195-362-0700
Eメール： [email protected]
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【メーカー保証期間内の不具合対応について】
■万が一商品にお気付きの点等ございましたら、当店もしくは保証書に記載のメーカーまでご連絡下さい。
■原則保証書に押印はしておりませんが、購入履歴を当店で確認し、保証期間内であれば対応させて頂きます。
■保証対象、対象外の判断ならびにその後のご対応方法につきましては、製造メーカー及び国内販売元の判断になります。
また、不具合の状況によりましては、メーカーより直接ご連絡をさせて頂く場合がございます。
返送先
郵便番号：135-0042
電話番号
+8195-362-0700
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